FAQ
D: Tutte le pietre preziose sul tuo sito sono disponibili per l'acquisto?
R: Sì, a meno che non siano contrassegnati come venduti.
Tuttavia, potrebbero esserci occasioni in cui ho venduto una pietra preziosa ma non sono stato in grado di contrassegnarla come venduta sul sito web. Quindi, ti suggerisco di verificare con me prima di finalizzare il pagamento. Usa la chat o l'email o chiamami.
D: Hai pietre che non appaiono online?
A : Sì. Potrei non aver avuto l'opportunità di pubblicare tutte le gemme che ho sul sito web.
Inoltre, ricevo costantemente nuovo materiale grezzo di pietre preziose che devo tagliare e poi fotografare prima di pubblicare la pietra preziosa tagliata sul sito web. Quindi se non trovi quello che stai cercando sul sito web, contattami perché potrei avere proprio quello che stai cercando. Puoi utilizzare la funzione Chat Box, oppure puoi inviarmi un'e-mail o chiamarmi.
D: Cosa sono le Gemme di conflitto e come posso essere sicuro che non le vendi?
A : Le gemme di conflitto sono pietre preziose che vengono scambiate per finanziare conflitti in aree devastate dalla guerra.
Sono tanto attento a DOVE provengono le mie pietre preziose quanto alla loro qualità.
La mia missione è quella di acquistare tutte le mie pietre preziose grezze e levigate da fonti legittime, che non sono coinvolte in conflitti di finanziamento, e faccio del mio meglio per lavorare nel rispetto delle normative di conformità delle Risoluzioni delle Nazioni Unite.
Ecco il link a United Nations's on Diamonds.
http://www.un.org/en/ga/62/plenary/diamonds/bkg.shtml
D: Le tue gemme sono state trattate o migliorate in qualche modo?
A: Se una qualsiasi delle pietre preziose sul mio sito web è stata trattata in qualche modo, ciò sarà indicato nella descrizione e nel Rapporto interno o certificato indipendente che accompagnerà tutte le pietre preziose tagliate.
Le pietre preziose che ho tagliato dopo gennaio 2021 saranno accompagnate da un video del processo di taglio.
D: Cos'è un report interno?
R : Questo è un rapporto che ho preparato per le pietre preziose che ho classificato e non è accompagnato da un rapporto di laboratorio indipendente.
Se desideri un certificato / rapporto indipendente su pietre preziose di 2cts e oltre, ti verrà fornito da The Gem & Pearl Laboratory London senza alcun costo aggiuntivo per te. Se la gemma è inferiore a 2 cts, il rapporto del laboratorio di gemme e perle sarà a tue spese.
Se richiedi un certificato da un laboratorio da te nominato, il costo di quel certificato sarà a tuo carico.
D: Se ho in mente un tipo specifico di gemma che non vedo sul tuo sito web, puoi procurarmi una pietra del genere?
A : Sarò molto felice di procurarti una pietra. Inviami un'e-mail a alanpoultneygems@gmail.com o chiamami al +44 7702630111 con le tue esigenze.
D: Questo sito è un corso online di gemmologia?
A : No.
D: Voglio diventare un gemmologo, qual è la strada migliore da prendere?
R : Il percorso migliore sarebbe prendere una formazione formale da alcune delle scuole. Ti consiglio di guardare a cosa offre la tua associazione gemmologica locale. Se non ce n'è uno, ecco i link che potresti trovare utili:
UK
Stati Uniti d'America
ASIA
D: A volte vedo "gemmologia" scritto come "gemmologia". Qual è la differenza?
A : Non c'è differenza oltre all'ortografia. Il primo è l'ortografia inglese-americano e il secondo è l'ortografia inglese-britannico.
D: Voglio diventare un lapidarer, qual è la strada migliore da prendere?
R : Il percorso migliore sarebbe prendere una formazione formale da alcune delle scuole online. Ti consiglio di guardare cosa offre la tua associazione lapidaria locale. Se non ce n'è uno, fai una ricerca online per trovare il club o l'associazione più vicini a te.
D: Una volta effettuato il pagamento finale, quanto velocemente spedirai la gemma e quanto tempo ci vorrà?
A : Spediremo l'articolo entro 7 giorni dalla ricezione dei fondi disponibili. Tuttavia, Alan Poultney Gems si riserva il diritto di ritardare la spedizione, in attesa di indagini o di rifiutare la spedizione di qualsiasi ordine che ritenga possa essere fraudolento. Ti fornirò una data stimata per la consegna, ma la consegna può essere ritardata da molti eventi che sono al di fuori del nostro controllo, ad esempio procedure doganali, condizioni meteorologiche, ecc. Non sono quindi in grado di fornire una data di consegna esatta.
D: Spedite in tutto il mondo?
R : Alan Poultney Gems non verrà attualmente spedito nei seguenti paesi:
Afghanistan, Albania, Angola, Colombia, Cambogia, Congo, Cuba, Egitto, Etiopia, Iran, Indonesia, Iraq, Libano, Lituania, Libia, Malesia, Nigeria, Sierra Leone, Siria e Pakistan.
L'elenco dei paesi sopra riportato non è fisso ed è soggetto a modifiche in qualsiasi momento. Si prega quindi di contattarmi per verificare se spedirò alla vostra posizione.
D. Ci saranno altre commissioni che potrei dover pagare oltre al prezzo di acquisto?
R: Se ti trovi al di fuori del Regno Unito, è probabile che ti verranno addebitate tariffe di importazione, IVA, tasse e / o dazi, commissioni di intermediazione e / o gestione una volta che l'articolo arriva nel tuo paese e prima che ti venga consegnato.
Quei costi sono la TUA responsabilità. Si prega quindi di verificare l'importo che potrebbe essere addebitato e le regole del proprio paese per l'importazione di pietre preziose prima di completare l'acquisto.
Alan Poultney Gems non è in grado di fornire informazioni sui costi e sulle regole per l'importazione di pietre preziose in alcun paese.
D. Dovrò assicurare la gemma mentre è in transito verso di me.
R : No. Alan Poultney Gems utilizzerà la spedizione assicurata. Tuttavia, se si richiede che venga utilizzato un mittente che normalmente non utilizzerei, oltre a pagare i costi di tale mittente, è necessario assicurare anche l'articolo.
D: Come spedite le pietre?
A : Spedisco tramite Royal Mail Special Delivery o da un mittente / corriere rispettabile di mia scelta. Se mi richiedi di utilizzare un metodo di consegna specifico devi contattarmi per avvisare dello stesso e il costo di quel mittente sarà a tuo carico.
D: Al mio ordine possono essere applicate tasse e / o IVA?