Insoddisfatto del tuo acquisto?

Capisco che possa essere difficile acquistare articoli che non hai gestito.

Per me è molto importante che tu sia completamente soddisfatto dei tuoi acquisti e sarò lieto di fornire immagini più dettagliate e rapporti sulle condizioni su richiesta.

Puoi contattarmi in qualsiasi momento utilizzando i dettagli di contatto sul sito web. Offro anche una chiamata Zoom gratuita di 30 minuti che puoi prenotare sul sito web. Approfitta di tutti questi servizi prima di acquistare, poiché sono sicuro che questo ti aiuterà a prendere la tua decisione.

Se non sei soddisfatto in alcun modo del tuo acquisto, contattami immediatamente dopo aver ricevuto l'articolo in modo che possa risolvere la tua infelicità.

Tuttavia, puoi annullare l'acquisto di pietre preziose tagliate e lucidate per qualsiasi motivo, anche se non è danneggiato, A condizione che tu lo faccia entro 7 (sette) giorni dal giorno in cui ricevi l'articolo.

L'annullamento deve essere effettuato inviandomi un'e-mail in cui viene comunicato che stai annullando l'acquisto.

L'email deve essere inviata a: alanpoultneygems@gmail.com

Si prega di leggere molto attentamente l'indirizzo e-mail per assicurarsi di utilizzare quello corretto.

L'articolo deve quindi essermi spedito entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui hai ricevuto l'articolo.

Si riterrà che l'articolo abbia ricevuto l'articolo il giorno in cui l'articolo è stato firmato, indipendentemente da chi lo firma effettivamente se inviato per posta / posta o il giorno effettivo di consegna se spedito tramite corriere / spedizioniere.

Se ti trovi nel Regno Unito, devi utilizzare Royal Mail Special Delivery per restituire l'articolo, a meno che non ti chieda di utilizzare un altro metodo di consegna per restituire l'articolo. Devi assicurare l'articolo per un importo pari al prezzo di acquisto.

Devi restituire l'articolo all'indirizzo che ti ho fornito per iscritto.

Se ti trovi al di fuori del Regno Unito, devi restituire l'articolo con il metodo e all'indirizzo che ti darò una volta che mi avrai comunicato che desideri annullare.

La mancata restituzione all'indirizzo che ti fornisco indipendentemente da dove ti trovi, farà decadere qualsiasi diritto al rimborso.

La restituzione dell'articolo è a tuo rischio ea tue spese.

È essenziale non solo imballare correttamente l'articolo per proteggerlo, ma anche assicurarlo al valore del prezzo di acquisto: se l'articolo viene smarrito o danneggiato durante il transito di ritorno non potrò rimborsarti il ​​prezzo di acquisto, ma dovresti esserlo in grado di richiedere l'assicurazione del tuo operatore.

Se non assicuri l'articolo ed è smarrito o danneggiato, non potrò rimborsarti.

Rimborserò il prezzo di acquisto dell'articolo entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ricevo l'articolo nelle sue condizioni originali. Ti rimborserò anche il costo di eventuali spese di spedizione che potresti aver pagato, MA non rimborserò il costo da te sostenuto per la restituzione dell'articolo a me.

Purtroppo non potrò accettare un reso e non effettuerò alcun rimborso se: -

Non annulli e restituisci l'articolo entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto l'articolo;
La cancellazione non viene effettuata nel modo sopra indicato;
L'articolo non viene ricevuto da me;

L'articolo non è l'articolo che ti è stato inviato;
L'articolo è stato ricevuto ma non è nelle condizioni in cui ti è stato inviato; e
L'articolo è stato personalizzato / personalizzato per te, cioè ho tagliato la gemma appositamente per te per soddisfare le tue esigenze.

Tuttavia SI PREGA di NOTARE:

NON CI SARANNO RIMBORSI SU QUALSIASI MATERIALE GEMME GREZZO O INTAGLIATO SIA COMPRATO IN PACCHI O COME PEZZO SINGOLO!

Devi soddisfarti del grezzo e richiedere ulteriori informazioni, immagini e video o contattare tramite Zoom o una qualsiasi delle altre piattaforme disponibili che utilizzo (FACETiME, SKYPE, EMAIL) per soddisfare te stesso che desideri acquistare il suddetto pacco o singolo articolo.

Una volta concordato e completato il pagamento, la bozza verrà inviata tramite posta raccomandata assicurata o tramite un corriere all'indirizzo che mi hai fornito.